A A A K K K
для людей з обмеженими можливостями
Виконавчий комітет Полонської міської ради об'єднаної територіальної громади
Хмельницька область, Полонський район
Офіційний сайт

Рекомендації Мінцифри щодо роботи ЦНАПів під час карантину

Дата: 17.03.2020 11:46
Кількість переглядів: 117

Міністерство цифрової трансформації надало рекомендації щодо роботи Центрів надання адміністративних послуг під час карантину.

Організація роботи:

у відкритій частині ЦНАП має перебувати не більше людей, ніж робочих місць для обслуговування;
поза межами приміщення мають бути зручні місця очікування в черзі на відстані не менше 1 метра один від одного;
- відстань між відвідувачами та адміністраторами також не має бути менша ніж 1 метр;
не допускати громадян з ознаками інфекційних захворювань без масок у приміщення, рекомендувати їм звернутися пізніше або отримати послугу електронно (якщо це можливо);
документи потрібно приймати таким чином, щоб громадяни якомога менше перебували у приміщенні  – наприклад, через скриньки для кореспонденції;

  • організувати прийом громадян за попереднім записом (за телефоном, через сайт);

  • забезпечити позачергове обслуговування для громадян літнього віку, вагітних жінок та громадян з дітьми;

  • консультувати громадян дистанційно;

  • надсилати результати послуг поштою чи кур'єрською доставкою;

  • проводити робочі наради дистанційно.

Дезінфекція та температурний скринінг:

  • проводити вологі прибирання з використанням дезінфікаційних засобів, а за можливості проводити кварцування;

  • регулярно провітрювати приміщення;

  • запровадити щоденну перевірку температури працівників і не допускати їх до роботи у разі виявлення ознак інфекційного захворювання;

  • забезпечити працівників засобами захисту (захисними масками, антисептиками, милом);

  • забезпечити відвідувачів можливістю використання антисептиків.

Інформаційна кампанія:

  • рекомендувати відкласти візити у ЦНАП;
  • інформувати населення про зміни у графіку прийому та обслуговування;
  • ознайомлювати населення з переліком послуг, які можна отримати онлайн;
  • поширити інформацію щодо попереднього запису та отримання інформації дистанційно за допомогою Інтернету чи телефонного зв’язку.

Виконання таких заходів значно знизить вірогідність зараження працівників та відвідувачів ЦНАПу.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь